Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Veri güvenliği ve asılsız şikayetlerin önlenmesi amacıyla sadece kayıtlı kullanıcılarımız şikayet formu doldurabilmektedir.
Şoför puanları; kullanıcıların memnuniyet anketleri, iletilen şikayetlerin yoğunluğu ve yapay zeka tabanlı duygu analizi algoritmalarımız kullanılarak otomatik olarak hesaplanmaktadır.
Giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden şifrenizi kolayca sıfırlayabilirsiniz.
Bu renkler şoförün sadece o anki durumunu değil, genel gecikme sicilini ve güvenilirliğini ifade eder. Yeşil renk şoförün genellikle dakik olduğunu, kırmızı renk ise sistem genelinde ciddi bir gecikme eğilimi gösterdiğini temsil eder.
Sistemin suistimal edilmesini önlemek ve verilerin doğruluğunu korumak adına, her kullanıcının bir şoför için günlük 10 bildirim hakkı bulunmaktadır. Ayrıca, aynı gecikme tipini ardı ardına 5 kez bildirmenize izin verilmemektedir.
Sistemimiz, 2 dakikada bir güncellenen canlı hava durumu verilerini ve kullanıcılardan gelen anlık bildirimleri takip eder. Eğer bölgede kar, yoğun yağmur gibi olumsuz hava koşulları varsa veya son bildirimde ciddi bir gecikme saptanırsa sistem otomatik olarak uyarı yayımlar.
Yazdığınız her yorum, Yapay Zeka motorumuz tarafından anlık olarak analiz edilir. Bu teknoloji, yorumunuzdaki duyguyu saptayarak şoförün memnuniyet oranına etki eder. Ayrıca, topluluk kurallarına aykırı veya argo içeren yorumlar sistem tarafından otomatik olarak engellenir.